Perguntas Mais Frequentes - FAQ - Histórico de revisão

Joao.fernandes em 14h44min de 27 de agosto de 2018

2018-08-27T14:44:13Z

Joao.fernandes: /* Quais são os formatos admitidos para componente digital na juntada de documento? */

2017-03-29T13:32:39Z

‎Quais são os formatos admitidos para componente digital na juntada de documento?

Ingrid cunha em 13h51min de 21 de novembro de 2016

2016-11-21T13:51:43Z

Ozeni lima em 18h47min de 6 de setembro de 2016

2016-09-06T18:47:50Z

Ozeni lima em 18h26min de 6 de setembro de 2016

2016-09-06T18:26:16Z

Ozeni lima em 18h17min de 6 de setembro de 2016

2016-09-06T18:17:22Z

Ozeni lima em 18h01min de 6 de setembro de 2016

2016-09-06T18:01:11Z

Ozeni lima em 17h32min de 6 de setembro de 2016

2016-09-06T17:32:04Z

Ozeni lima em 14h37min de 6 de setembro de 2016

2016-09-06T14:37:03Z

Ozeni lima em 14h02min de 6 de setembro de 2016

2016-09-06T14:02:30Z

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	Para visualizar clique no link		Para visualizar clique no link
		+
		+	=== Folha de Registro de Atividades do SAPIENS ===
		+
		+	==== ''O membro deve assinar a folha de registro de atividades?''====
		+
		+	Não é necessário.
		+
		+	==== ''Por que uma folha que deveria ser juntada não consta no NUP?''====
		+
		+	O administrador da unidade deve conferir o cadastro do usuário e se assegurar que o membro está devidamente cadastrado como Advogado da União ou Procurador Federal. Além disso, havendo mais de uma lotação, a folha será juntada no NUP da unidade em que o usuário possuir a lotação principal.
		+
		+	==== ''Em unidades de grande ponto, a aprovação pode ser feita por mais de uma chefia?''====
		+
		+	Sim, a chefia direta pode realizar a aprovação por meio de despacho no NUP.
		+
		+	==== ''Havendo colaboração com outra unidade, deve haver mais de uma aprovação?''====
		+
		+	Basta uma aprovação, mas havendo necessidade é possível abrir uma tarefa para o chefe da outra unidade despachar.
		+
		+	==== ''Existe modelo para o despacho de aprovação?''====
		+
		+	Sim, foi disponibilizado um modelo nacional de despacho de aprovação de folha de registro de atividades.
		+
		+	==== ''Como deve ser consignada a falta?''====
		+
		+	O chefe de fazer constar essa informação do despacho de aprovação, antes de enviar ao responsável pelo BMF.
		+
		+	==== ''É possível gerar manualmente uma folha de registro de atividades?''====
		+
		+	Sim, no módulo de relatórios do SAPIENS, em Gerencial - Recursos Humanos - Folha de Registro de Atividades, é possível gerar uma folha manualmente.
		+
		+	==== ''É necessário o membro ter atividades todos os dias?''====
		+
		+	Não, o chefe deve fazer a análise de acordo com o caso concreto.

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 ==== ''Quais são os formatos admitidos para componente digital na juntada de documento?'' ====
-Os formatos atualmente aceitos para componente digital são html, htm, pdf, jpg, jpeg, ogg e mp4, com um tamanho máximo de 10 MB.
+Os formatos atualmente aceitos para componente digital são html, htm, pdf, jpg, jpeg, ogg e mp4, com um tamanho máximo de 10 MB. A partir da versão 1.2.6 do SAPIENS, componentes de vídeo com até 50 MB também são aceitos.
 ==== ''Como proceder para componentes digitais maiores que 10 MB?'' ====

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Linha 45:		Linha 45:

	Para que usuários externos tenham visibilidade dos processos que a Unidade julgar necessário, basta orientá-los para façam o cadastro na página inicial do SAPIENS como “USUÁRIOS EXTERNOS”. O cadastro é bastante simples e rápido, para visualizar clique no link [http://sapienswiki.agu.gov.br/index.php/Como_realizar_cadastramento_de_usu%C3%A1rio_externo]		Para que usuários externos tenham visibilidade dos processos que a Unidade julgar necessário, basta orientá-los para façam o cadastro na página inicial do SAPIENS como “USUÁRIOS EXTERNOS”. O cadastro é bastante simples e rápido, para visualizar clique no link [http://sapienswiki.agu.gov.br/index.php/Como_realizar_cadastramento_de_usu%C3%A1rio_externo]
		+
		+	==== ''Eu sou usuário externo, como realizo alteração dos meus dados?'' ====
		+
		+	Para que o usuário externo altere seus dados básicos, basta acessar a opção "Configurações" do botão "Processo/Documento Avulso" no painel principal do usuário externo. O sistema apresentará um formulário para alteração dos dados pessoais, sendo necessário apenas realizar a edição e selecionar o botão "Salvar".

	==== ''Como efetuar o cadastramento de estagiários? '' ====		==== ''Como efetuar o cadastramento de estagiários? '' ====

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Linha 263:		Linha 263:

	Clique no link para visualizar o passo a passo [http://sapienswiki.agu.gov.br/index.php/Como_remeter_uma_comunica%C3%A7%C3%A3o]		Clique no link para visualizar o passo a passo [http://sapienswiki.agu.gov.br/index.php/Como_remeter_uma_comunica%C3%A7%C3%A3o]
		+
		+	==== ''Como acompanhar a resposta da comunicação?'' ====
		+
		+	Clique no link para visualizar o passo a passo [http://sapienswiki.agu.gov.br/index.php/Como_acompanhar_a_resposta_da_comunica%C3%A7%C3%A3o]

	==== ''Como encontrar documentos cujas numerações não se sabe se foram feitas no sapiens? '' ====		==== ''Como encontrar documentos cujas numerações não se sabe se foram feitas no sapiens? '' ====

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Linha 259:		Linha 259:

	Clique no link para visualizar o passo a passo [http://sapienswiki.agu.gov.br/index.php/Como_incluir_anexos_no_Memorando_por_c%C3%B3pia_pela_aba_comunica%C3%A7%C3%A3o]		Clique no link para visualizar o passo a passo [http://sapienswiki.agu.gov.br/index.php/Como_incluir_anexos_no_Memorando_por_c%C3%B3pia_pela_aba_comunica%C3%A7%C3%A3o]
		+
		+	==== ''Como remeter uma comunicação?'' ====
		+
		+	Clique no link para visualizar o passo a passo [http://sapienswiki.agu.gov.br/index.php/Como_remeter_uma_comunica%C3%A7%C3%A3o]

	==== ''Como encontrar documentos cujas numerações não se sabe se foram feitas no sapiens? '' ====		==== ''Como encontrar documentos cujas numerações não se sabe se foram feitas no sapiens? '' ====

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Linha 255:		Linha 255:

	Clique no link para visualizar o passo a passo [http://sapienswiki.agu.gov.br/index.php/Como_incluir_anexos_no_Memorando_por_upload_pela_aba_comunica%C3%A7%C3%A3o]		Clique no link para visualizar o passo a passo [http://sapienswiki.agu.gov.br/index.php/Como_incluir_anexos_no_Memorando_por_upload_pela_aba_comunica%C3%A7%C3%A3o]
		+
		+	==== ''Como incluir anexos no Memorando por cópia pela aba comunicação?'' ====
		+
		+	Clique no link para visualizar o passo a passo [http://sapienswiki.agu.gov.br/index.php/Como_incluir_anexos_no_Memorando_por_c%C3%B3pia_pela_aba_comunica%C3%A7%C3%A3o]

	==== ''Como encontrar documentos cujas numerações não se sabe se foram feitas no sapiens? '' ====		==== ''Como encontrar documentos cujas numerações não se sabe se foram feitas no sapiens? '' ====

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Linha 251:		Linha 251:

	Clique no link para visualizar o passo a passo [http://sapienswiki.agu.gov.br/index.php/Como_criar_a_%22comunica%C3%A7%C3%A3o%22_no_painel_de_tarefas]		Clique no link para visualizar o passo a passo [http://sapienswiki.agu.gov.br/index.php/Como_criar_a_%22comunica%C3%A7%C3%A3o%22_no_painel_de_tarefas]
		+
		+	==== ''Como incluir anexos no Memorando por upload pela aba comunicação?'' ====
		+
		+	Clique no link para visualizar o passo a passo [http://sapienswiki.agu.gov.br/index.php/Como_incluir_anexos_no_Memorando_por_upload_pela_aba_comunica%C3%A7%C3%A3o]

	==== ''Como encontrar documentos cujas numerações não se sabe se foram feitas no sapiens? '' ====		==== ''Como encontrar documentos cujas numerações não se sabe se foram feitas no sapiens? '' ====

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Linha 247:		Linha 247:

	d. Comunicações “Coordenação”: somente aparece para os usuários do Sapiens com perfil de Coordenador. Nessa lista aparecem todas as Comunicações do setor ou setores em que o usuário está cadastrado como Coordenador no Sapiens.		d. Comunicações “Coordenação”: somente aparece para os usuários do Sapiens com perfil de Coordenador. Nessa lista aparecem todas as Comunicações do setor ou setores em que o usuário está cadastrado como Coordenador no Sapiens.
		+
		+	==== ''Como criar a "comunicação" no painel de tarefas?'' ====
		+
		+	Clique no link para visualizar o passo a passo [http://sapienswiki.agu.gov.br/index.php/Como_criar_a_%22comunica%C3%A7%C3%A3o%22_no_painel_de_tarefas]

	==== ''Como encontrar documentos cujas numerações não se sabe se foram feitas no sapiens? '' ====		==== ''Como encontrar documentos cujas numerações não se sabe se foram feitas no sapiens? '' ====

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Linha 439:		Linha 439:

	Sim, mas apenas aqueles cadastrados e inscritos em dívida ativa no SAPIENS-DÍVIDA. Basta utilizar a função “pesquisar” no canto superior esquerdo e colocar os dados do devedor		Sim, mas apenas aqueles cadastrados e inscritos em dívida ativa no SAPIENS-DÍVIDA. Basta utilizar a função “pesquisar” no canto superior esquerdo e colocar os dados do devedor
−
−	~~==== ''Se o devedor comparecer a uma unidade da PGF e requerer o parcelamento de todos os débitos em seu nome, temos como localizá-los?'' ====~~
−
−	~~Sim.~~

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Linha 427:		Linha 427:

	Sim. Basta selecionar os créditos e depois escolher a opção “Gerar CDA” indicando a forma “Agrupada”.		Sim. Basta selecionar os créditos e depois escolher a opção “Gerar CDA” indicando a forma “Agrupada”.
		+
		+	==== ''A funcionalidade referente ao protesto extrajudicial de CDA, disponível na aba “Protesto”, já está pronta para utilizarmos?'' ====
		+
		+	Não. Esta funcionalidade ainda depende de alguns ajustes para iniciar o seu funcionamento.
		+
		+	==== ''Eu posso gerar uma petição inicial de execução fiscal com mais de uma CDA?'' ====
		+
		+	Sim
		+
		+	==== ''Se o devedor comparecer a uma unidade da PGF e requerer o parcelamento de todos os débitos em seu nome, temos como localizá-los?'' ====
		+
		+	Sim, mas apenas aqueles cadastrados e inscritos em dívida ativa no SAPIENS-DÍVIDA. Basta utilizar a função “pesquisar” no canto superior esquerdo e colocar os dados do devedor
		+
		+	==== ''Se o devedor comparecer a uma unidade da PGF e requerer o parcelamento de todos os débitos em seu nome, temos como localizá-los?'' ====
		+
		+	Sim.