Mudanças entre as edições de "Perguntas Mais Frequentes - FAQ"
De SAPIENS
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| − | === Assinatura de documentos (Obs. Com certificado digital “Ten”)=== | + | === 2. Assinatura de documentos (Obs. Com certificado digital “Ten”)=== |
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| + | Recomenda-se a utilização do navegador “Mozilla Firefox”, pois atualmente é o padrão da AGU. | ||
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| − | ===Problemas relacionados com a senha=== | + | === 5. Problemas relacionados com a senha=== |
| − | ====Solução==== Os colaboradores da AGU devem solicitar o reset de senha ao Administrador de sua Unidade. | + | ====Solução==== |
| + | Os colaboradores da AGU devem solicitar o reset de senha ao Administrador de sua Unidade. | ||
Edição das 09h53min de 27 de maio de 2015
Índice
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Lista de Problemas mais comuns e soluções
1. Atualização Java
Solução
2. Assinatura de documentos (Obs. Com certificado digital “Ten”)
Solução:
Solução
Recomenda-se a utilização do navegador “Mozilla Firefox”, pois atualmente é o padrão da AGU.
4. Erro para anexar documentos com: Tamanho superior a 10MB e nome do arquivo muito extenso
Solução
5. Problemas relacionados com a senha
Solução
Os colaboradores da AGU devem solicitar o reset de senha ao Administrador de sua Unidade.