Mudanças entre as edições de "Discussão:Tramitações, Tarefas e Atividades"
(→2. Ao receber uma Tarefa de outra unidade, o Distribuidor deve fechá-la e abrir uma nova para o setor responsável ou apenas alterar os dados da Tarefa (redistribuir)?) |
(→3. O Distribuidor de uma unidade deve abrir utilizar só uma espécie de Tarefa ou deve escolher a Tarefa específica para cada caso?) |
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== 3. O Distribuidor de uma unidade deve abrir utilizar só uma espécie de Tarefa ou deve escolher a Tarefa específica para cada caso? == | == 3. O Distribuidor de uma unidade deve abrir utilizar só uma espécie de Tarefa ou deve escolher a Tarefa específica para cada caso? == | ||
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Edição das 22h37min de 16 de fevereiro de 2013
Orientações
a) A criação de novos tópicos é LIVRE, pedimos apenas que obedeçam à numeração sequencial. b) A inclusão de comentário em tópico já existente é feita pelo link "editar" localizado à direita do tópico. c) Solicitamos que as colaborações sejam feitas logo abaixo da manifestação anterior para facilitar a organização temporal do debate. d) Para facilitar a leitura de todos, pedimos que evitem parágrafos muito extensos. A criação de novo parágrafo é feita ao se teclar 2 vezes ENTER.
1. Onde devo fazer uma anotação: na Etiqueta da Tarefa, na Observação da Tarefa, na Observação da Atividade ou no Lembrete do Processo?
A minha proposta inicial é a seguinte:
- Etiqueta da Tarefa: a ser utilizada pelo responsável pela Tarefa para organizar seu Painel do Usuário
- Observação da Tarefa: a ser feita pelo criador da Tarefa com orientações ao destinatário, ela complementa o nome da Tarefa
- Observação da Comunicação: a ser feita pelo criador da Comunicação para organizar seu Painel do Usuário
- Lembrete do Processo: é a anotação que deve ser mais duradoura, pois acompanha o próprio processo. O Lembrete é direcionado ao próprio Usuário quando for consultar o processo no futuro, ou mesmo para outros Usuários obterem informação mais detalhada.
- Observação da Atividade: a ser feita pelo criador da Atividade.
--Eduardo.Watanabe (discussão) 22h52min de 16 de fevereiro de 2013 (BRST)
2. Ao receber uma Tarefa de outra unidade, o Distribuidor deve fechá-la e abrir uma nova para o setor responsável ou apenas alterar os dados da Tarefa (redistribuir)?
A alteração de dados da tarefa traz a vantagem de ser mais rápida, porém as informações sobre as atividades de distribuição não poderão ser recuperadas. Somente uma alteração no SAPIENS, para adotar função semelhante à "Redistribuição" do SICAU, é que a informação não seria perdida.
Quando o Distribuidor fecha a Tarefa com sua atividade e depois abre nova Tarefa ao setor responsável, o SAPIENS armazenará informações sobre o tempo de distribuição da tarefa e também a quantidade de distribuições feitas em determinado período.
--Eduardo.Watanabe (discussão) 23h30min de 16 de fevereiro de 2013 (BRST)
3. O Distribuidor de uma unidade deve abrir utilizar só uma espécie de Tarefa ou deve escolher a Tarefa específica para cada caso?
Na hipótese do Distribuidor receber de outra Unidade uma tarefa específica, parece-nos que ele deve fechar com uma atividade e abrir nova tarefa, esta específica para o setor/usuário responsável.
