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=== 1. Atualização Java ===
 
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=== 2. Assinatura de documentos (Obs. Com certificado digital “Ten”)===
 
=== 2. Assinatura de documentos (Obs. Com certificado digital “Ten”)===
  
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=== 3. Problema com navegador de internet ===
 
=== 3. Problema com navegador de internet ===
  
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Recomenda-se a utilização do navegador “Mozilla Firefox”, pois atualmente é o padrão da AGU.
 
Recomenda-se a utilização do navegador “Mozilla Firefox”, pois atualmente é o padrão da AGU.
  
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=== 4. Erro para anexar documentos com: Tamanho superior a 10MB e nome do arquivo muito extenso===
 
=== 4. Erro para anexar documentos com: Tamanho superior a 10MB e nome do arquivo muito extenso===
 
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=== 5. Problemas relacionados com a senha===
 
=== 5. Problemas relacionados com a senha===
  
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Os colaboradores da AGU devem solicitar o reset de senha ao Administrador de sua Unidade.
 
Os colaboradores da AGU devem solicitar o reset de senha ao Administrador de sua Unidade.

Edição das 09h55min de 27 de maio de 2015

Índice

Lista de Problemas mais comuns e soluções

1. Atualização Java

2. Assinatura de documentos (Obs. Com certificado digital “Ten”)

3. Problema com navegador de internet

Recomenda-se a utilização do navegador “Mozilla Firefox”, pois atualmente é o padrão da AGU.


4. Erro para anexar documentos com: Tamanho superior a 10MB e nome do arquivo muito extenso

5. Problemas relacionados com a senha

Os colaboradores da AGU devem solicitar o reset de senha ao Administrador de sua Unidade.