Perguntas Mais Frequentes - FAQ
De SAPIENS
Edição feita às 09h47min de 27 de maio de 2015 por Mateus.nobre (disc | contribs)
Lista de Problemas mais comuns e soluções
1. ===Atualização Java;===
Solução:
2. Assinatura de documentos (Obs. Com certificado digital “Ten”);
Solução:
3. Problema com navegador de internet
Solução: Recomenda-se a utilização do navegador “Mozilla Firefox”, pois atualmente é o padrão da AGU;
4. Erro para anexar documentos com: Tamanho superior a 10MB e nome do arquivo muito extenso;
Solução:
5. Problemas relacionados com a senha
Solução: Os colaboradores da AGU devem solicitar o reset de senha ao Administrador de sua Unidade.
