Mudanças entre as edições de "Perguntas Mais Frequentes - FAQ"

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5.      Problemas relacionados com a senha
 
5.      Problemas relacionados com a senha
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    <ref>Coordenador do Sapiens</ref>
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'''Solução:''' Os colaboradores da AGU devem solicitar o reset de senha ao Administrador de sua Unidade.
 
'''Solução:''' Os colaboradores da AGU devem solicitar o reset de senha ao Administrador de sua Unidade.

Edição das 14h13min de 26 de maio de 2015

Lista de Problemas mais comuns e soluções:


1. Atualização Java;

Solução:


2. Assinatura de documentos (Obs. Com certificado digital “Token”);

Solução:


3. Problema com navegador de internet

Solução: Recomenda-se a utilização do navegador “Mozilla Firefox”, pois atualmente é o padrão da AGU;


4. Erro para anexar documentos com: Tamanho superior a 10MB e nome do arquivo muito extenso;

Solução:


5. Problemas relacionados com a senha



   <ref>Coordenador do Sapiens</ref>


Solução: Os colaboradores da AGU devem solicitar o reset de senha ao Administrador de sua Unidade.