Mudanças entre as edições de "Perguntas Mais Frequentes - FAQ"
De SAPIENS
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'''Solução:''' Os colaboradores da AGU devem solicitar o reset de senha ao Administrador de sua Unidade. | '''Solução:''' Os colaboradores da AGU devem solicitar o reset de senha ao Administrador de sua Unidade. | ||
Edição das 14h13min de 26 de maio de 2015
Lista de Problemas mais comuns e soluções:
1. Atualização Java;
Solução:
2. Assinatura de documentos (Obs. Com certificado digital “Token”);
Solução:
3. Problema com navegador de internet
Solução: Recomenda-se a utilização do navegador “Mozilla Firefox”, pois atualmente é o padrão da AGU;
4. Erro para anexar documentos com: Tamanho superior a 10MB e nome do arquivo muito extenso;
Solução:
5. Problemas relacionados com a senha
Solução: Os colaboradores da AGU devem solicitar o reset de senha ao Administrador de sua Unidade.
