Mudanças entre as edições de "Perguntas Mais Frequentes - FAQ"

De SAPIENS
Ir para: navegação, pesquisa
Linha 1: Linha 1:
'''Lista de Problemas mais comuns e soluções:
+
'''<h1>Lista de Problemas mais comuns e soluções:</h1>'''
  
  
Linha 7: Linha 7:
  
  
 
+
2.      Assinatura de documentos (Obs. Com certificado digital “Ten”);
2.      Assinatura de documentos (Obs. Com certificado digital “Token”);
+
  
 
'''Solução:'''
 
'''Solução:'''

Edição das 08h29min de 27 de maio de 2015

Lista de Problemas mais comuns e soluções:


1. Atualização Java;

Solução:


2. Assinatura de documentos (Obs. Com certificado digital “Ten”);

Solução:


3. Problema com navegador de internet

Solução: Recomenda-se a utilização do navegador “Mozilla Firefox”, pois atualmente é o padrão da AGU;


4. Erro para anexar documentos com: Tamanho superior a 10MB e nome do arquivo muito extenso;

Solução:


5. Problemas relacionados com a senha

Solução: Os colaboradores da AGU devem solicitar o reset de senha ao Administrador de sua Unidade.