Mudanças entre as edições de "Perguntas Mais Frequentes - FAQ"

De SAPIENS
Ir para: navegação, pesquisa
Linha 2: Linha 2:
  
  
1.      ===Atualização Java;===
+
===Atualização Java;===
  
===='''Solução:'''====
+
====Solução====
  
  
2.      Assinatura de documentos (Obs. Com certificado digital “Ten”);
+
===Assinatura de documentos (Obs. Com certificado digital “Ten”)===
  
'''Solução:'''
+
====Solução:====
  
  

Edição das 09h48min de 27 de maio de 2015

Índice

Lista de Problemas mais comuns e soluções

Atualização Java;

Solução

Assinatura de documentos (Obs. Com certificado digital “Ten”)

Solução:

3. Problema com navegador de internet

Solução: Recomenda-se a utilização do navegador “Mozilla Firefox”, pois atualmente é o padrão da AGU;


4. Erro para anexar documentos com: Tamanho superior a 10MB e nome do arquivo muito extenso;

Solução:


5. Problemas relacionados com a senha

Solução: Os colaboradores da AGU devem solicitar o reset de senha ao Administrador de sua Unidade.