Mudanças entre as edições de "Perguntas Mais Frequentes - FAQ"

De SAPIENS
Ir para: navegação, pesquisa
Linha 4: Linha 4:
  
 
==== Solução ====
 
==== Solução ====
 +
  
  
Linha 9: Linha 10:
  
 
==== Solução: ====
 
==== Solução: ====
 +
  
  
Linha 15: Linha 17:
 
==== Solução ====  
 
==== Solução ====  
 
Recomenda-se a utilização do navegador “Mozilla Firefox”, pois atualmente é o padrão da AGU.
 
Recomenda-se a utilização do navegador “Mozilla Firefox”, pois atualmente é o padrão da AGU.
 +
  
  
Linha 20: Linha 23:
  
 
====Solução====
 
====Solução====
 +
  
  

Edição das 09h53min de 27 de maio de 2015

Índice

Lista de Problemas mais comuns e soluções

1. Atualização Java

Solução

2. Assinatura de documentos (Obs. Com certificado digital “Ten”)

Solução:

3. Problema com navegador de internet

Solução

Recomenda-se a utilização do navegador “Mozilla Firefox”, pois atualmente é o padrão da AGU.


4. Erro para anexar documentos com: Tamanho superior a 10MB e nome do arquivo muito extenso

Solução

5. Problemas relacionados com a senha

Solução

Os colaboradores da AGU devem solicitar o reset de senha ao Administrador de sua Unidade.