Perguntas Mais Frequentes - FAQ

De SAPIENS
Edição feita às 16h54min de 19 de agosto de 2016 por Ozeni lima (disc | contribs)

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PGU: pgu.sapiens@agu.gov.br;

PGF: pgf.sapiens@agu.gov.br;

CGU: cgu.sapiens@agu.gov.br;

Demais órgãos centrais: sapiens@agu.gov.br.

Solicitações diretamente enviadas ao SAPIENS que sejam procedentes dos órgãos centrais mencionados serão automaticamente redirecionadas ao órgão central correspondente, por competência.

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