Perguntas Mais Frequentes - FAQ

De SAPIENS
Edição feita às 10h25min de 26 de maio de 2015 por Mateus.nobre (disc | contribs)

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Lista de Problemas mais comuns e soluções:


1. Atualização Java;

Solução:


2. Assinatura de documentos (Obs. Com certificado digital “Token”);

Solução:


3. Problema com navegador de internet

Solução: Recomenda-se a utilização do navegador “Mozilla Firefox”, pois atualmente é o padrão da AGU;


4. Erro para anexar documentos com: Tamanho superior a 10MB e nome do arquivo muito extenso;

Solução:


5. Alteração de senha: É feito pelo Gestor da Unidade/Regional.

Solução: