Perguntas Mais Frequentes - FAQ

De SAPIENS
Edição feita às 09h49min de 27 de maio de 2015 por Mateus.nobre (disc | contribs)

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Índice

Lista de Problemas mais comuns e soluções

Atualização Java;

Solução

Assinatura de documentos (Obs. Com certificado digital “Ten”)

Solução:

=== Problema com navegador de internet ===

Solução

Recomenda-se a utilização do navegador “Mozilla Firefox”, pois atualmente é o padrão da AGU;


4. Erro para anexar documentos com: Tamanho superior a 10MB e nome do arquivo muito extenso;

Solução:


5. Problemas relacionados com a senha

Solução: Os colaboradores da AGU devem solicitar o reset de senha ao Administrador de sua Unidade.